Fullscreen se une a la red internacional de socios de Voiso

Fullscreen se une a la red internacional de socios de Voiso.

Fullscreen acaba de formalizar una nueva alianza con Voiso , una empresa global especializada en soluciones de centros de contacto basadas en la nube y con tecnología de inteligencia artificial .

Con esta colaboración, Fullscreen se une oficialmente a la red internacional de socios de Voiso, reforzando su estrategia de expansión tecnológica y su compromiso de ofrecer soluciones de comunicación inteligentes, integradas y basadas en inteligencia artificial .


“Estamos muy contentos de formar parte de la familia Voiso. Esta alianza representa un paso importante en la evolución de nuestras plataformas y en cómo ayudamos a las empresas a comunicarse mejor y de forma más eficiente”, afirma José Cardoso , CEO de Fullscreen.

La integración de las soluciones de Voiso permitirá incorporar funcionalidades de voz avanzadas, análisis en tiempo real y automatización del servicio al cliente directamente en las plataformas Connect y SuricataCRM , desarrolladas por Fullscreen.
Estas integraciones brindarán una experiencia unificada de gestión de contactos y clientes, lo que permitirá a los equipos de ventas y soporte aumentar la productividad y la capacidad de respuesta mediante datos e información basados en inteligencia artificial.

Esta alianza también crea sinergias directas con la nueva unidad de negocio Fullscreen ByAI , dedicada a la consultoría y al desarrollo de soluciones de inteligencia artificial aplicadas a contextos empresariales , reforzando la visión de Fullscreen de un ecosistema digital cada vez más inteligente e interconectado.

Con Voiso, Fullscreen refuerza su posición como socio tecnológico estratégico en el ámbito de la transformación digital y la automatización de la comunicación , creando puentes entre personas, datos y tecnología.