LIVRARIA LELLO

Librería Lello: Una nueva presencia digital para un ícono centenario.

Patrimonio cultural con relevancia global

La Livraria Lello , una institución emblemática y centenaria de Oporto, es reconocida mundialmente por su valor histórico y arquitectónico.
Con el objetivo de modernizar su presencia digital, Fullscreen fue responsable de la reestructuración completa de la identidad online de la marca.

Una estrategia digital integrada y omnicanal

Enfoque colaborativo e inmersivo

A pesar de contar ya con una página web institucional y una tienda online , Livraria Lello optó por invertir en una estrategia omnicanal más sólida.
Fullscreen lideró un ambicioso proyecto que involucró equipos multidisciplinarios y una inmersión in situ en el espacio físico de la librería para capturar la esencia del lugar y la dinámica de las visitas.

Un sitio web personalizado y funcional

Desarrollo y diseño centrados en el usuario

El nuevo sitio web se construyó en estrecha colaboración con el equipo de Lello , lo que dio como resultado una plataforma moderna, adaptable y personalizada , diseñada para brindar la mejor experiencia de navegación .

La solución se implementó utilizando Studio CMS , la plataforma de Fullscreen que permite:

• Gestión de contenido flexible y adaptable
• Personalización visual y funcional completa.
• Integración con sistemas externos
• SEO avanzado y autonomía en la gestión.
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Integraciones tecnológicas avanzadas

Conectividad con sistemas esenciales

Una de las mayores complejidades del proyecto fue la integración bidireccional con Dynamics 365 Business Central (Dynamics NAV) , que es fundamental para la gestión transaccional de la tienda online .

Además, se implementó la integración con la plataforma E-Goi para el envío automatizado de boletines personalizados y la gestión de campañas de marketing por correo electrónico.

Diseño adaptable, identidad preservada

Interfaz moderna y navegación intuitiva

El nuevo sitio web presenta un diseño responsivo, moderno y sofisticado , a la vez que preserva los valores culturales de Livraria Lello .
La interfaz es clara y accesible , con un menú estructurado que facilita la navegación.

Tienda en línea y experiencia del visitante

Sistema de emisión de billetes y búsqueda inteligente

La nueva tienda online ofrece una experiencia altamente personalizada , que incluye:

• Sistema de búsqueda emocional : se sugieren productos en función del estado de ánimo del usuario.
• Adquisición de vales para acceder a la librería, con opción de reserva online o presencial.